التراجع.. نقص في الخبرة البرمجية!!

بالرغم من تواجدها في قمة مبيعات أسواق الهواتف إلا سامسونغ تواجه عقبات في منافسة الشركات الصينية الأمر الذي دفعها إلى خفض أسعار أجهزتها وأشار تقرير من رويترز أن مسؤولين مهمين في سامسونغ يرون أن المشكلة تكمن بسبب نقص الخبرات البرمجية والقدرة على تطوير النظام وخدماته لمنافسة الشركات الأخرى خاصة الصينية وأن سامسونغ اضطرت لذلك للاستعانة بشركة متخصصة في تصميم واجهات المستخدم اضافة للفشل الكبير في  توظيف الموارد المالية بتطبيقات وخدمات أفضل من  ChatOn للمحادثة وMilk للبث المباشر.