نتائج مذهلة للـ “الخدمة الذهبية”

حققت خدمة الصيانة الذهبية “Golden Service”،التي أطلقتها شركة LG الكترونكس في آذار 2017 نتائج مذهلة من خلال خدمة العملاء، قام قسم الصيانة بمعدل 2000 زيارة في كل من شهري آذار ونيسان خلال 24 ساعة فقط من طلب الخدمة، والجدير بالذكر أنه من خلال استبيان قمنا به وجدنا أنّ معدل رضى العملاء خلال هذين الشهرين هو 70%، والذي يعتبر معدل عالي مقارنة بالأزمة التي تمر بها البلاد.

*************************************

مجلـــة البنك والمستثمر
العدد 199 _تموز 2017